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Resposta Hora by plano

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  • Pro — e-mail support, Resposta within 2 business dias
  • Equipe — priority e-mail, Resposta within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Resposta within 4 business hours
  • Empresa TAM dedicado, resposta de 1 hora para Sev-1, nomeado em chamada

Como chegar a nós

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
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  • Página de status: /status
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  • Verifique a página de status para incidentes conhecidos: /status
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