Support Middel

Kry hulp van die CodePus-span.

Antwoord Tyd by Plan

  • Free — community support via help Middel & dokumente
  • Pro — E-pos support, Antwoord within 2 business dae
  • Span — priority E-pos, Antwoord within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Antwoord within 4 business hours
  • Onderneming toegewyde TAM, 1 uur reaksie op Sev-1, aangedui op oproep

Hoe om ons te bereik

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • Ticket: /contact?topic=support (preferred vir paying customers)
  • Dokumente: /dokumente
  • Status bladsy: /Status
  • Ondernemingshotline: verskaf na kontrak ondertekening

Try self-Diens Eerste

  • Soek die help Middel: /help
  • Kyk na die statusblad vir bekende voorvalle: /status
  • Uitvoer CodePus: Open Help Center van die IDE opdrag palet (P / Ctrl+Shift+P)
  • Gebruik CodePus: Wys Release Notes vir verandering log vrae
Maak oop a ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.