Support መሃል

ከCodePus ቡድን እርዳታ ለማግኘት፣ የምላሽ ጊዜዎችን ከዕቅድህ ጋር አብሮ ለመለካት።

ምላሽ ሰዓት by እቅድ

  • Free — community support via help መሃል & ሰነዶች
  • Pro — ኢሜል support, ምላሽ within 2 business ቀናት
  • ቡድን — priority ኢሜል, ምላሽ within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, ምላሽ within 4 business hours
  • ኢንተርፕራይዝ የተወሰነ TAM, ለ 1 ሰዓት ምላሽ ለ Sev-1, ጥሪ ላይ ስም

እንዴት እኛን ማግኘት እንደሚቻል

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • ትኬት: /contact?topic=support (ለክፍያ የሚከፍሉ ደንበኞች የሚመረጥ)
  • ሰነዶች: /ሰነዶች
  • ሁኔታ ገጽ: /ሁኔታ
  • የድርጅት ሞቃት መስመር: ከውል መፈረም በኋላ የሚሰጥ

Try self-አገልግሎት የመጀመሪያ

  • ፈልግ help መሃል: /help
  • የታወቁ ክስተቶችን ለማግኘት የሁኔታውን ገጽ ይመልከቱ: /ሁኔታ
  • CodePus: Open Help Center ከ IDE ትዕዛዝ ፓሌት (P / Ctrl+Shift+P) ይሮጡ
  • ለለውጥ መዝገብ ጥያቄዎች CodePus: ማሳያ ልቀት ማስታወሻዎች ይጠቀሙ
ክፈት አንድ ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.