Support Centrum

Få hjælp fra CodePus-teamet og måle responstiden med din plan.

Svar Tid by Plan

  • Free — community support via help Centrum & dokumenter
  • Pro — E-mail support, Svar within 2 business dage
  • Team — priority E-mail, Svar within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Svar within 4 business hours
  • Enterprise dedikeret TAM, 1-timers respons på Sev-1, opkaldt

Hvordan man når os

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • Billet: /contact?topic=support (for betalingskunder foretrækkes)
  • Dokumenter: /dokumenter
  • Status side: /Status
  • Virksomhedens hotline: leveret efter kontraktundertegnelse

Try self-Service Første

  • Søg den help Centrum: /help
  • Tjek statussejen for kendte hændelser: /status
  • Køb CodePus: Åben Hjælpcenter fra IDE-kommandopaletten (P / Ctrl+Shift+P)
  • Brug CodePus: Vis Release Notes til ændringsloggen spørgsmål
Åbn a ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.