Support وسط

از تیم "کود پوس" کمک بگير و زمان پاسخ رو با برنامه ات اندازه بگيري CodePus

پاسخ زمان by طرح

  • Free — community support via help وسط & مستندات
  • Pro — ایمیل support, پاسخ within 2 business روز
  • تیم — priority ایمیل, پاسخ within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, پاسخ within 4 business hours
  • شرکت TAM اختصاصی، پاسخ 1 ساعت برای Sev-1، نامگذاری در تماس

چطور به ما برسيم

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • بلیط: /contact?topic=support (برای مشتریان پرداخت کننده ترجیح داده می شود)
  • مستندات: /مستندات
  • وضعیت صفحه: /وضعیت
  • خط تماس با شرکت: پس از امضای قرارداد ارائه می شود

Try self-سرویس اول

  • جستجو help وسط: /help
  • صفحه وضعیت برای حوادث شناخته شده را بررسی کنید: /status
  • CodePus: مرکز کمک باز را از پلت دستور IDE اجرا کنید (P / Ctrl+Shift+P)
  • استفاده از CodePus: نمایش یادداشت های انتشار برای سوالات تغییرنامه
باز کردن ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.