Support Центр

Зверніть допомогу з команди CodePus, скалюйте час реагування з вашим планом.

Відповідь Час by План

  • Free — community support via help Центр & документи
  • Pro — Пошта support, Відповідь within 2 business днів
  • Команда — priority Пошта, Відповідь within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Відповідь within 4 business hours
  • Enterprise Dedicated TAM, 1-годинний відповідь на Sev-1, названий на покликанні

Як нас знайти

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • Білет: /contact?topic=support (передається для платіжних клієнтів)
  • Документи: /документи
  • Статус сторінка: /Статус
  • Голосна лінія підприємства: надана після підписання договору

Try self-Сервіс Перший

  • Пошук help Центр: /help
  • Перевірте сторінку з статусом відомих інцидентів: /status
  • Випустити CodePus: Відкрити центр допомоги з палті команд IDE (P / Ctrl+Shift+P)
  • Використовуйте CodePus: Покажіть записки про вихід для запитань з часопісу змін
Відкрити a ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.