Support Giữmột
Hãy nhờ đội CodePus giúp đỡ, hãy cân nhắc thời gian phản ứng theo kế hoạch của bạn.
Phản hồi Thời gian by Gói
- Free — community support via help Giữmột & tài liệu
- Pro — Email support, Phản hồi within 2 business ngày
- Nhóm — priority Email, Phản hồi within 1 business day
- Business — priority queue + Slack Connect, Phản hồi within 4 business hours
- Enterprise TAM chuyên dụng, phản ứng 1 giờ cho Sev-1, được gọi
Làm thế nào để tiếp cận chúng tôi
- Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
- Ticket: /contact?topic=support (preferred cho paying customers)
- Tài liệu: /tài liệu
- Trạng thái trang: /Trạng thái
- Đường dây nóng của doanh nghiệp: được cung cấp sau khi ký hợp đồng
Try self-Dịch vụ Đầu tiên
- Tìm kiếm help Giữmột: /help
- Kiểm tra trang trạng thái cho các sự cố được biết đến: /status
- Tiếp tục chạy CodePus: Open Help Center từ bảng lệnh IDE (P / Ctrl+Shift+P)
- Sử dụng CodePus: hiển thị ghi chú phát hành cho các câu hỏi đăng nhập
For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.