Support وسط

احصل على مساعدة من فريق "CodePus" وقتاً للرد مع خطتك

استجابة وقت by خطة

  • Free — community support via help وسط & مستندات
  • Pro — بريد إلكتروني support, استجابة within 2 business أيام
  • فريق — priority بريد إلكتروني, استجابة within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, استجابة within 4 business hours
  • الشركة TAM المخصص، استجابة ساعة واحدة لSev-1، المشاركة في المكالمة

كيف تصل إلينا

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • التذكرة: /contact?topic=support (مفضل للعملاء المدفوعين)
  • مستندات: /مستندات
  • حالة صفحة: /حالة
  • الخط الساخن للشركة: يتم توفيرها بعد توقيع العقد

Try self-خدمة الأول

  • بحث ال help وسط: /help
  • تحقق من صفحة حالة الحوادث المعروفة: /حالة
  • تشغيل CodePus: فتح مركز المساعدة من مجموعة الأوامر IDE (P / Ctrl+Shift+P)
  • استخدم CodePus: عرض ملاحظات الإفراج لسؤالات التغيير
فتح ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.