Support Център
Помогни на екипа на CodePus, разшири времето за реакция с плана си.
Отговор Време by План
- Free — community support via help Център & документи
- Pro — Имейл support, Отговор within 2 business дни
- Екип — priority Имейл, Отговор within 1 business day
- Business — priority queue + Slack Connect, Отговор within 4 business hours
- Предприятие специален TAM, 1 час отговор за Sev-1, наречен при повикване
Как да се свържете с нас
- Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
- Билет: /contact?topic=support (предпочитано за плащащи клиенти)
- Документи: /документи
- Статус страница: /Статус
- Горна линия на предприятието: предоставена след подписване на договор
Try self-Услуга Първи
- Търсене help Център: /help
- Проверете страницата със статус за известни инциденти: /status
- Изпълнете CodePus: Отворете Help Center от командната палета на IDE (P / Ctrl+Shift+P)
- Използвайте CodePus: Покажете бележки за освобождаване за въпроси за промяна на дневника
For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.