Support Gitna

Maghanap ng tulong mula sa koponan ng CodePus.

Tugon Oras by Plano

  • Free — community support via help Gitna & mga dokumento
  • Pro — Email support, Tugon within 2 business araw
  • Koponan — priority Email, Tugon within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Tugon within 4 business hours
  • Enterprise dedicated TAM, 1 oras na tugon para sa Sev-1, na pinamagatang sa tawag

Paano ka makakasama sa amin

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • Ticket: /contact?topic=support (preferred para paying customers)
  • Mga dokumento: /mga dokumento
  • Katayuan pahina: /Katayuan
  • Hotline ng enterprise: ibinigay pagkatapos ng pagpirma ng kontrata

Try self-Serbisyo Una

  • Maghanap ang help Gitna: /help
  • Suriin ang pahina ng status para sa mga kilalang insidente: /status
  • Magpatakbo ng CodePus: Buksan ang Help Center mula sa IDE command palette (P / Ctrl+Shift+P)
  • Gamitin ang CodePus: Ipakita ang mga Notes ng Pag-release para sa mga katanungan sa changelog
Buksan isang ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.