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प्रतिक्रिया समय by योजना

  • Free — community support via help केंद्र & दस्तावेज़
  • Pro — ईमेल support, प्रतिक्रिया within 2 business दिन
  • टीम — priority ईमेल, प्रतिक्रिया within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, प्रतिक्रिया within 4 business hours
  • उद्यम समर्पित TAM, 1 घंटे का उत्तर Sev-1 के लिए, कॉल पर नामित

हमसे संपर्क कैसे करें

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • टिकटः /contact?topic=support (भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए पसंदीदा)
  • दस्तावेज़: /दस्तावेज़
  • स्थिति पृष्ठ: /स्थिति
  • उद्यम हॉटलाइनः अनुबंध पर हस्ताक्षर के बाद प्रदान की जाती है

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