Support केंद्र
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प्रतिक्रिया समय by योजना
- Free — community support via help केंद्र & दस्तावेज़
- Pro — ईमेल support, प्रतिक्रिया within 2 business दिन
- टीम — priority ईमेल, प्रतिक्रिया within 1 business day
- Business — priority queue + Slack Connect, प्रतिक्रिया within 4 business hours
- उद्यम समर्पित TAM, 1 घंटे का उत्तर Sev-1 के लिए, कॉल पर नामित
हमसे संपर्क कैसे करें
- Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
- टिकटः /contact?topic=support (भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए पसंदीदा)
- दस्तावेज़: /दस्तावेज़
- स्थिति पृष्ठ: /स्थिति
- उद्यम हॉटलाइनः अनुबंध पर हस्ताक्षर के बाद प्रदान की जाती है
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- खोजें help केंद्र: /help
- ज्ञात घटनाओं के लिए स्थिति पृष्ठ देखेंः /status
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