Support កណ្តាល

សូម សុំ ជំនួយ ពី ក្រុម CodePus ដើម្បី កំណត់ ពេលវេលា នៃ ការ ឆ្លើយ តប ជាមួយ នឹង ផែនការ របស់ អ្នក

ការឆ្លើយតប ពេលវេលា by ផែនការ

  • Free — community support via help កណ្តាល & ឯកសារ
  • Pro — អ៊ីមែល support, ការឆ្លើយតប within 2 business ថ្ងៃ
  • ក្រុម — priority អ៊ីមែល, ការឆ្លើយតប within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, ការឆ្លើយតប within 4 business hours
  • Enterprise TAM dedicated, 1 ម៉ោង ឆ្លើយតបសម្រាប់ Sev-1, ឈ្មោះនៅការហៅ

របៀប ទាក់ទង យើង

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • ការផ្ញើរង្វាន់: /contact?topic=support (ត្រូវបានគេប្រើសំរាប់អតិថិជនដែលបង់ប្រាក់)
  • ឯកសារ: /ឯកសារ
  • ស្ថានភាព ទំព័រ: /ស្ថានភាព
  • ហ្វឹកហាត់អាជីវកម្ម: ផ្តល់បន្ទាប់ពីការចុះហត្ថលេខាកិច្ចសន្យា

Try self-សេវាកម្ម ដំបូង

  • ស្វែងរក help កណ្តាល: /help
  • សូមមើលទំព័រស្ថានភាពសម្រាប់ហេតុការណ៍ដែលត្រូវបានគេស្គាល់: /status
  • ដំណើរការ CodePus: បើក Help Center ពី IDE បញ្ជា palette (P / Ctrl+Shift+P)
  • ប្រើ CodePus: បង្ហាញការបញ្ចេញ Note សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរតំណភ្ជាប់
បើក មួយ ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.