Suporte
Peça ajuda da equipa CodePus, escala os tempos de resposta com o seu plano.
Resposta Hora by Plano
- Free — community support via help Centro & docs
- Pro — E-mail support, Resposta within 2 business days
- Equipe — priority E-mail, Resposta within 1 business day
- Business — priority queue + Slack Connect, Resposta within 4 business hours
- Empresa TAM dedicado, resposta de 1 hora para Sev-1, nomeado em chamada
Como chegar a nós
- Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
- Bilhete: /contact?topic=suporte (preferido para clientes pagantes)
- Docs: /docs etiqueta
- Página de status: /status
- Linha de ligação directa da empresa: fornecida após a assinatura do contrato
Try self-Serviço Primeiro
- Pesquisar o help Centro: /help
- Verifique a página de status para incidentes conhecidos: /status
- Execute CodePus: Centro de Ajuda aberto da paleta de comandos IDE (P / Ctrl+Shift+P)
- Use CodePus: Mostre Notas de Lançamento para perguntas de mudança
For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.