Support Centru

Obţine ajutor de la echipa CodePus.

Răspuns Oră by Plan

  • Free — community support via help Centru & documente
  • Pro — E-mail support, Răspuns within 2 business zile
  • Echipă — priority E-mail, Răspuns within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, Răspuns within 4 business hours
  • Enterprise TAM dedicat, răspuns de 1 oră pentru Sev-1, numit la apel

Cum să ne atingi

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • Ticket: /contact?topic=support (preferred pentru paying customers)
  • Documente: /documente
  • Stare pagină: /Stare
  • Linia hot a întreprinderii: furnizată după semnarea contractului

Try self-Serviciu Primul

  • Caută help Centru: /help
  • Verificați pagina de statut pentru incidente cunoscute: /status
  • Foloseste CodePus: Deschide Centrul de Ajutor de la paleta de comenzi IDE (P / Ctrl+Shift+P)
  • Utilizați CodePus: Aflați Notă de lansare pentru întrebările de schimbare
Deschide a ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.