Support மையம்

CodePus குழுவினர் உதவி பெறவும்.

பதில் நேரம் by திட்டம்

  • Free — community support via help மையம் & ஆவணங்கள்
  • Pro — மின்னஞ்சல் support, பதில் within 2 business நாட்கள்
  • குழு — priority மின்னஞ்சல், பதில் within 1 business day
  • Business — priority queue + Slack Connect, பதில் within 4 business hours
  • நிறுவனம் அர்ப்பணிக்கப்பட்ட TAM, Sev-1 க்கு 1 மணி நேர பதில், அழைப்பில் பெயரிடப்பட்டது

எங்களை எப்படி அணுகுவது

  • Email: service@codepus.ai service@codepus.ai
  • டிக்கெட்ஃ /contact?topic=support (பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விருப்பம்)
  • ஆவணங்கள்: /ஆவணங்கள்
  • நிலை பக்கம்: /நிலை
  • நிறுவனத்தின் ஹாட்லைன்ஃ ஒப்பந்தம் கையெழுத்திட்ட பிறகு வழங்கப்படுகிறது

Try self-சேவை முதல்

  • தேடு help மையம்: /help
  • அறியப்பட்ட சம்பவங்கள் தொடர்பான நிலை பக்கத்தை சரிபார்க்கவும்ஃ /status
  • IDE கட்டளைத் தொகுப்பில் இருந்து CodePus: Open Help Center ஐ இயக்கவும் (P / Ctrl+Shift+P)
  • CodePus: வெளியீட்டு குறிப்புகளை காட்டு ஐப் பயன்படுத்தவும்
திற ஒரு ticket/status/sla

For data export, GDPR/PIPL deletion or DPA requests, email service@codepus.ai.